よくあるご質問

よくあるご質問をまとめましたので、こちらをご確認の上お問い合わせください。

利用したいのですが、どうすればいいですか？

要介護認定を受けていない方は「ご利用手続き」をご参照ください。その後、お電話かお問い合わせフォームからお問い合わせください。

利用料金について教えてください。

ご利用料金ページがございます。サービス内容によって料金は異なりますので一度ご相談ください。

どんなスタッフが来てくれるのですが？

病院で確かな経験を積んだ看護師がご対応いたします。

サービス提供エリアを教えてください。

国分寺市を中心に、小平市・国立市・府中市・小金井市にご対応しています。エリアの境界付近にお住まいの場合もご相談ください。

訪問看護は医療保険と介護保険のどちらを使いますか？

要介護認定を受けている方は原則として介護保険、それ以外の方は医療保険が適用されます。ただし疾患や状態によって扱いが変わるため、どちらになるかは主治医の指示やご状況をふまえて判断します。判断に迷われる場合はお気軽にご相談ください。

訪問看護と訪問介護（ヘルパー）は何が違いますか？

訪問看護は看護師が伺い、傷の処置や点滴などの医療的なケアに加えて、血圧や顔色、生活の様子から病気を防ぐ「予防」の視点で関わります。生活援助を中心とする訪問介護とは、この医療と予防の視点が大きな違いです。

どのくらいの頻度で来てもらえますか？

訪問の回数や時間は、主治医の指示書とケアプランにもとづいて決まります。ご本人とご家族のご希望を伺ったうえで調整しますので、まずはご相談ください。

リハビリもお願いできますか？

はい。理学療法士・作業療法士・言語聴覚士が在籍しており、在宅でのリハビリテーションに対応しています。日常生活動作の訓練、体力の維持、ご家族への介助方法のご説明、ご自宅でできる自主訓練のご提案まで行います。

土日や夜間も対応してもらえますか？

お問い合わせの受付時間は平日9:00〜17:00（土日祝を除く）です。ご契約中の方については、緊急時のご連絡方法を個別にご案内しています。

主治医やケアマネジャーが決まっていなくても相談できますか？

はい、その段階からご相談いただけます。訪問看護のご利用には主治医の指示書が必要ですが、どこに相談すればよいかわからない場合も含めて、手続きの進め方をご案内します。

詳しくはお電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。042-312-0921受付時間 9:00-17:00 [ 土・日・祝日除く ]

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