01
計画（ケアプラン）づくり
ご自宅に伺い、困りごとやご希望を聞いて、計画をつくります。
SERVICE
ケアマネジャーができること
介護保険のサービスを使うには、計画（ケアプラン）が必要です。ケアマネジャーが、ご本人やご家族のお話を聞いて計画をつくり、サービスの手配をします。
02
サービスの手配
訪問介護・デイサービス・訪問看護・福祉用具などの事業所と連絡をとります。
03
申請のお手伝い
要介護認定の申請や更新をお手伝いします。手続きを代わりに行うこともできます。
04
毎月の訪問と見直し
月に1回はご自宅に伺い、様子を聞いて、必要なら計画を見直します。
05
入院・退院のときも
病院と連絡をとり、退院後の暮らしの準備を一緒に進めます。
06
ご家族のご相談も
介護をするご家族の悩みや不安も、お気軽にお話しください。
STRENGTH
リーベル介護相談室の強み
医療・介護・移動のサービスを持つ会社だから、すばやく、切れ目なくお手伝いできます。
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1
同じ会社で、まとめて相談できる
訪問看護・リハビリ、福祉用具、介護タクシー、民間救急車が同じ会社にあります。必要なときに、すぐに相談・手配ができます。
-
2
地域の病院・事業所とも連携
地域の病院・診療所・地域包括支援センター・介護事業所との連携を強めています。ご本人に合うサービスを、地域の中から一緒に探します。
-
3
主任ケアマネジャーが担当
経験を積んだ主任介護支援専門員が、管理者として対応します。
※ どの事業所のサービスを使うかは、ご本人・ご家族が自由に選べます。当社以外の事業所も選べます。複数の事業所の紹介や、その事業所を選んだ理由の説明も、いつでもお求めいただけます。
FLOW
ご利用の流れ
-
01
ご相談
- お電話でご連絡ください
要介護認定がまだの方も大丈夫です。
-
02
ご自宅に伺います
- お話を聞き、契約の内容をご説明します
ご家族もご一緒にどうぞ。
-
03
計画づくり
- 使うサービスと事業所を一緒に決めます
事業所は自由に選べます。
-
04
サービスの開始
- 計画に沿って、サービスが始まります
事業所との連絡はケアマネジャーが行います。
-
05
毎月の見直し
- 月に1回伺い、様子をお聞きします
必要なら計画を見直します。
FEE
費用
ケアマネジャーへの費用はかかりません。
介護保険から支払われるため、ご本人の負担はありません。
- 使うサービス（訪問介護・デイサービスなど）の料金は、それぞれの事業所にお支払いください。
- 国分寺市・府中市・国立市・小平市・小金井市の外へ伺うときは、交通費をいただきます（くわしくは下の「重要事項」）。
OFFICE
事業所の概要
| 名称 | リーベル介護相談室 |
|---|---|
| 事業の種類 | 居宅介護支援（介護保険法にもとづく指定を受けた事業所） |
| 運営 | 株式会社BTH |
| 開設 | 2026年11月1日 |
| 所在地 | 〒185-0023 東京都国分寺市西元町2-17-14 2階 |
| 電話 | 042-404-2950 |
| FAX | 042-312-0922 |
| 営業日 | 月曜日〜金曜日土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は休み |
| 営業時間 | 8:30〜17:30お電話の受付も営業時間内です |
| 通常の事業の実施地域 | 国分寺市・府中市・国立市・小平市・小金井市上記以外の地域の方も、まずはご相談ください。 |
| 管理者 | 主任介護支援専門員 |
重要事項（運営規程の概要）
運営規程（令和8年3月1日施行）の概要です。重要事項説明書は、ご契約の前にお渡ししてご説明します。
運営規程の概要を見る
- 事業の目的・運営の方針
- 要介護状態の方が、できる限りご自宅で、その方の能力に応じて自立した日常生活を送れるよう支援します。利用者の意思と人格を尊重し、提供されるサービスが特定の種類や特定の事業者に不当に偏らないよう、公正中立に行います。市区町村・地域包括支援センター・他の居宅介護支援事業者・介護保険施設などと連携します。
- 職員の体制
- 管理者 1名（常勤・介護支援専門員と兼務）、介護支援専門員 1名以上
- 営業日・営業時間
- 月曜日〜金曜日 8:30〜17:30（祝日・12月29日〜1月3日を除く）。営業時間内に、電話などで連絡がとれる体制をとります。
- 提供の方法・内容
- 課題分析（アセスメント）、ケアプランの作成、サービス担当者会議の開催、モニタリング、給付管理など。相談・援助は原則としてご自宅で行います（ご本人・ご家族のご意向などにより、同意を得て事業所内で行うことがあります）。
- 利用料その他の費用
- 介護保険の給付（法定代理受領）の場合、利用者からはいただきません。保険料の滞納などで償還払いとなる場合は、いったん費用の全額をいただき、サービス提供証明書を発行します。通常の事業の実施地域の外へ伺う交通費は実費をいただきます（自動車の場合、実施地域を越えた地点から片道1キロメートルあたり30円）。
- 通常の事業の実施地域
- 国分寺市・府中市・国立市・小平市・小金井市
- 身体的拘束等の禁止・虐待の防止
- 緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束等は行いません。虐待の防止のため、委員会の開催、指針の整備、研修の実施、担当者の配置を行います。
- 業務継続・感染症の対策
- 感染症や災害のときもサービスを続けるための業務継続計画を定め、研修・訓練を行います。感染症の予防とまん延の防止のため、委員会（おおむね6か月に1回以上）・指針・研修・訓練を行います。
- 秘密の保持・記録
- 業務上知り得た利用者・ご家族の秘密を漏らしません（退職後も同様）。記録は、その完結の日から5年間保存します。
- 事故・苦情への対応
- 事故が起きたときは、市区町村・ご家族などに速やかに連絡し、必要な措置を講じて記録します。苦情の窓口を設け、内容を記録し、原因の分析と再発の防止に努めます。
FAQ
よくある質問
要介護認定をまだ受けていません。相談できますか？
大丈夫です。申請から一緒に進めます。
費用はかかりますか？
ケアマネジャーへの費用はかかりません。使うサービスの料金は、それぞれの事業所にお支払いください。
サービスの事業所は自分で選べますか？
はい、自由に選べます。当社以外の事業所も選べます。
入院中でも相談できますか？
はい。病院と連絡をとりながら、退院の準備を一緒に進めます。
要支援の方も相談できますか？
はい、ご相談ください。要支援の方の計画は地域包括支援センターが担当しますが、委託を受けて当事業所が担当することもあります。
どの地域の人が対象ですか？
国分寺市・府中市・国立市・小平市・小金井市です。ほかの地域の方もご相談ください。
CONTACT
ご相談・お問い合わせ
「何から始めればいいか分からない」という方も、お気軽にお電話ください。
ご相談は無料です。
FAX
042-312-0922
病院・地域包括支援センターの方からのご連絡にも
ご本人・ご家族のほか、病院や地域包括支援センターの方からのご相談もお受けします。