エレベーターのない家から、通院するには

エレベーターのない2階や3階に住んでいると、
通院の日は、診察より先に階段のことが気になります。

足腰が弱ると、手すりにつかまっても一段ごとに休むようになります。
ご家族が両脇を支えても、踊り場で足が止まってしまう。そんなことも、よくあります。

リーベルの介護タクシーは、玄関の前で待つだけではありません。
スタッフがお部屋まで上がり、階段を一緒に下りて、車までお連れします。

2階でも3階でも、お部屋までお迎えに上がります

団地やアパートの上の階も、戸建ての2階も、玄関前の外階段も、スタッフが介助します。
歩けない方、車いすで過ごしている方、寝たきりの方もお連れできます。

ご家族が仕事で付き添えない日の通院にも、使っていただけます。

ひとつ、先にお伝えしておくことがあります。
移動中も酸素の量の調整やたんの吸引が必要な方には、民間救急が合います。
どちらか迷うときは、お電話で今の状態をお聞きして、合う方をご案内します。

階段のほかに頼めること（病院の中の付き添いなど）は、こちらの記事で紹介しています。

下り方は、ご本人がどこまで動けるかで決めます

階段の下り方は、大きく3つあります。
分かれ目は、足の力と、どれくらい座っていられるかです。

支えがあれば歩ける方は、手すりにつかまって一段ずつ下ります。
スタッフがお身体を支え、車いすは別に下ろしておきます。

歩けない方や、ふだん車いすで過ごしている方には、布担架を使います。
布の担架にお身体を預けていただき、スタッフが前後で持つ方法です。
やわらかいぶん、幅のせまい階段や曲がり角でも向きを変えやすくなります。

寝たままがよい方、お身体を曲げにくい方には、スクープストレッチャーを。
身体の下に差し込む板状の担架で、横になったまま下りられます。
板が曲がらないぶん、階段の幅によっては布担架をおすすめします。

看護師の立場から言うと、気をつけたいのは「数段なら歩ける」という方です。
2階・3階分を続けて下りると、途中で息が上がったり、
膝に力が入らなくなったりすることがあります。

どれにするかは、ご予約の電話でご様子をお聞きしながら決めていきます。
迷うときは、トイレまで歩けるかなど、ふだんの動き方を教えてください。

ベッドから担架へ移るところや、寝たままの移動は、こちらにくわしく書きました。

お部屋を出てから、車に乗るまで

1. 車を、玄関にいちばん近いところに停めます道がせまい家は、停める場所をご予約のときに決めておきます。
2. お部屋で、その日の体調を伺います痛むところや、座っていられる時間を確かめて、下り方を決めます。
   布担架のときは、ここでお身体を移します。
3. 声をかけながら、階段を下ります一段ずつ、ゆっくり進みます。
   踊り場や曲がり角では、いったん止まって向きを変えます。
4. 玄関で、車いすかストレッチャーに移ります上がり框（かまち）の段差も、声をかけてから越えます。
   外階段がある家は、そこも同じように介助します。
5. 車に乗り、固定してから出発します病院では入口までお送りします。
   受付や診察室までの付き添いも頼めます（院内の付き添いは別料金）。

帰りは、その逆です。
車から階段を上って、お部屋のベッドまでお連れします。

診察のあとは疲れが出て、行きより足が重くなる方が少なくありません。
そのため帰りも、上る前にもう一度、体調を確かめます。

電話の前に、階段の段数だけ数えておいてください

ご予約の電話でいちばん助かるのは、階段の段数です。
何階分あって、途中で何回曲がるか。それが分かると、下り方と人数を前もって決められます。

階段のある家からの移動は、状況に応じて当社の社員複数名対応も可能です。
ご家族の協力を得て搬送することもあります。

どんな体制で伺うか、ご家族に何をお願いするかは、前もってご案内します。
当日になって人手が足りない、ということがないようにするためです。

段数のほかに、次のような階段は、電話のときにひとこと添えてください。

• 幅がせまい
• 急な階段、段が高い
• らせん階段、曲がり角が多い
• 手すりがない
• 玄関前に外階段がある
• 照明が暗い、夜の移動
• 途中に段差や物がある

写真があれば、LINEで送っていただくのがいちばん確かです。
階段の幅や曲がり方は、言葉より写真のほうがずっと伝わります。

お迎え先や日時、車を停められる場所、一緒に乗るご家族の人数などは、
電話でこちらから順にお聞きします。

お部屋から玄関までの通り道に物が多いときは、少し空けておいてください。
当日の準備は、それだけで済みます。

費用は、階段と人手の分で変わります

介護タクシーの費用は、メーターの運賃に、
その日に必要だったお手伝いと機材の分を足して決まります。

階段のある家で足されるのは、主に階段の介助と、布担架などの機材の分です。
階段の介助の分は、上り下りする階数や段数で変わります。
社員複数名で対応するときは、その人数と、かかった時間の分も足されます。

出発の時間でも変わります。
12時〜17時前の出発なら、基本介助の料金がかかりません。
急ぎでない通院なら、午後の予約がおすすめです。

階数と段数が分かれば、ご予約の前に料金の目安をお伝えします。
くわしい内訳は介護タクシーの料金ページに、計算の例は料金の記事に載せています。

通院のたびの階段がつらいなら、ケアマネジャーさんにも

定期の通院が続くと、毎回の階段は、ご本人にもご家族にも負担になります。
介護タクシーのほかにも、負担を軽くする方法があります。

介護保険の福祉用具貸与には、移動用リフトなどの種目があります。
使えるかどうかは、要介護度やお身体の状態で変わります。
まずは、ケアマネジャーさんに聞いてみてください。

階段のことで、よく聞かれること

階段のせいで、通院をあきらめないために

階段がつらくなると、つい通院の日を先に延ばしたくなります。
でも通院は、お薬や体調を主治医の先生に見てもらう大事な機会です。

階段は私たちが一緒に下りますので、まずは段数を数えて、お電話ください。

出典：
厚生労働省 介護サービス情報公表システム「どんなサービスがあるの？ - 福祉用具貸与」

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