介護タクシーと福祉タクシー、何が違う？

病院から「車いすのまま乗れる車で来てください」と言われて、
急いで調べると、介護タクシー、福祉タクシー、民間救急と、似た名前が並びます。
どこに電話をすればいいのか、ここで手が止まる方は少なくありません。

分かれ目は、2つだけです。
乗り降りにお手伝いが必要か。
移動のあいだに、医療的な見守りが必要か。

命に関わるときは、迷わず119番です。
それ以外の移動なら、この2つで頼む先が決まります。

5つの移動の手段を、並べてみると

	こんな方に	料金
普通のタクシー	自分で乗り降りでき、 座って移動できる方	運賃
介護タクシー （福祉タクシー）	移動にお手伝いが必要な方。 車いす・ストレッチャーで乗れる	運賃＋介助料＋機材の料金
民間救急	移動中に医療的な見守りが必要な方。看護師・救急救命士の同乗も	有料・事前予約
救急車（119番）	命に関わる、急を要する方	東京都では無料
福祉有償運送	会員登録した、移動が難しい方（NPO などが運営）	営利でない範囲の料金

介護タクシーと福祉タクシーは、呼び方の違い

介護タクシーと福祉タクシーに、呼び方のほかの大きな差はありません。
どちらも、車いすやストレッチャーのまま乗れるタクシーです。

介護タクシーの事業を始めるには、国（運輸局）の許可が必要です
（四国運輸局「介護タクシー事業を開始するまで」）。

違いが出るのは、会社ごとのサービスの中身です。
スタッフが介護の資格を持っているか、家の中や病院の中まで手伝ってくれるか、
ストレッチャーや酸素を備えているか。
頼む前に確かめておくと、当日の行き違いを防げます。

リーベルでは、寝たきりの方や歩けない方、家から出るのが難しい方も、
スタッフが担架などを使ってお連れ出しします。
エレベーターのない建物の、階段の介助も承ります。

民間救急は、移動中に医療の見守りが必要な方に

民間救急は、緊急性のない患者さんを、病院や施設、ご自宅までお送りするサービスです。
東京には、東京消防庁が民間救急（患者等搬送事業者）を認定する制度があります
（東京消防庁「患者等搬送事業者認定表示制度」）。

介護タクシーとの分かれ目は、移動のあいだに医療的な見守りが必要かどうかです。
酸素の量を調整する、たんの吸引をする、点滴を続ける。
こうした場合は、看護師や救急救命士が同乗できる民間救急が向いています。

看護師の立場から言うと、酸素を使っているだけで、民間救急と決める必要はありません。
主治医の先生から指示された量で落ち着いていれば、介護タクシーで移動できます
（酸素を使っている方の介護タクシー）。

命に関わるときは、119番

意識がない、呼吸が苦しいなど、命に関わるおそれがあるときは、迷わず119番へ。
救急車を呼ぶか迷うときは、東京消防庁の救急相談センター（#7119）に相談できます。

迷ったら、上から順に確かめてください

1. 命に関わるおそれがある迷わず119番へ。
2. 移動中に、酸素の調整・吸引・点滴など医療的な見守りが必要民間救急が向いています。
3. 乗り降りや移動にお手伝いが必要（車いす・ストレッチャー）介護タクシーが向いています。
4. 自分で乗り降りでき、座って移動できる普通のタクシーで移動できます。

どれに当てはまるか分からないときも、そのままお電話ください。
リーベルは、介護タクシーと民間救急の両方を運行しています。
ご本人の今の状態を伺って、合う方をご案内します。

違いについて、よく聞かれること

名前より、移動のあいだに必要なことで

介護タクシーか民間救急かは、名前ではなく、移動のあいだに何が必要かで決まります。
介護タクシーと福祉タクシーなら、名前より、会社ごとのサービスの中身を確かめてください。

どれを頼めばいいか決めきれないときは、ご本人の今の状態を、そのまま聞かせてください。

出典：
四国運輸局「介護タクシー事業を開始するまで」
東京消防庁「患者等搬送事業者認定表示制度」

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