介護タクシーは何をしてくれる？

介護タクシーと聞くと、車いすのまま乗れる車を思い浮かべる方が多いと思います。
けれど私たちの仕事は、車に乗る前から始まっています。

家の中のベッドから、行き先の玄関や病室まで。
移動のはじめから終わりまで、スタッフが手を貸します。
頼めないことも、最後に正直にお伝えします。

車いすのまま、リフトで乗り降り

車いすのまま、リフトで車に乗り降りできます。
乗るときと降りるときは、スタッフがそばで支えます。

標準の車いすは、無料でお使いいただけます。
長く座るのがつらい方には、リクライニング車いすやストレッチャーもご用意しています。

ベッドの横から、玄関の外まで

ベッドから車いすやストレッチャーへの移乗、玄関や部屋の中での移動もお手伝いします。
寝たきりの方、歩けない方、家から出るのが難しい方も、
スタッフが担架などを使ってお連れ出しします。

エレベーターのない建物でも、階段の上り下りを介助します。
ご予約のときに、階段の段数、廊下の幅、エレベーターの有無を教えてください。
それをもとに、必要な人数と機材を考えてお伝えします。

状況に応じて当社の社員複数名対応も可能です。
ご家族の協力を得て搬送することもあります。

階段の下り方や、伺う前に数えておいてほしいことは、こちらの記事にくわしく書きました。

病院に着いてからも、付き添えます

病院に着いたら終わり、ではありません。
病院の中での移動や、診察が終わるまでの付き添いも頼めます。
ご家族が仕事で付き添えない日の通院にも、使っていただけます。

付き添うのは、ヘルパーか、看護師・救急救命士です。
車両の待機料は、付き添いの料金とは別です。
スタッフが付き添わずに車両だけが待つときも、待機料がかかります。

移動のあいだの体調が心配なら

移動中の体調が心配な方は、ヘルパーや、看護師・救急救命士の同乗を頼めます。
料金の決まり方は、病院の中の付き添いと同じです。

看護師の立場から言うと、移動中が心配なら同乗を、病院の中が心配なら付き添いを。
そう分けて考えると、選びやすくなります。

酸素を使っている方も、主治医の先生から指示された量で落ち着いていれば、
介護タクシーで移動できます。
移動中に、酸素の量の調整やたんの吸引などが必要な方には、民間救急をご案内します。

介護タクシーと民間救急の分かれ目は、次の記事でくわしく比べています。

ご家族も、同じ車で

付き添いのご家族も、一緒に乗れます。
車両や機材によって乗れる人数が変わるので、ご予約のときに人数をお知らせください。

費用は、頼んだお手伝いの分だけ足されます

費用は、走った距離のメーターに、
その日に頼んだ介助と機材の分が足されて決まります。

介助は、乗り降りの基本介助のほか、部屋の中や階段の介助など。
機材は、リクライニング車いすやストレッチャーなどです。

付き添いや同乗は、付き添うスタッフと時間で変わり、
複数名で対応するときは、その人数と時間の分がかかります。
12時〜17時前の出発なら、基本介助の料金はかかりません。

くわしい金額は介護タクシーの料金ページに、
計算の例は料金の記事に載せています。

介護タクシーでは、お受けできないこと

できないことも、先にお伝えしておきます。

ひとつは、命に関わる急な症状のときの対応です。
そのときは、迷わず119番へご連絡ください。

もうひとつは、移動中の医療的な処置（たんの吸引など）です。
医療者が同乗する民間救急をご案内します。

どちらが合うか分からないときも、そのままお電話ください。
今のご様子を伺って、一緒に考えます。

頼む前に、よく聞かれること

どこで手が足りなくなりそうか、考えてみてください

介護タクシーに頼めるのは、車に乗るところだけではありません。
ベッドの横、階段、病院の中。
手が足りなくなりそうな場所を、思い浮かべてみてください。

その場所を教えていただければ、当日の段取りを一緒に決められます。

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