病院から施設へ、施設から病院への介護タクシー

病院と施設のあいだの移動は、両方の都合に合わせるぶん、段取りが込み入ります。
退院の手続きが終わる時間と、施設が受け入れられる時間。
そのあいだを埋める車と人手を探すのは、ご家族か施設の職員さんです。

施設に入っている親の受診に、付き添える人がいない日もあります。

介護タクシーなら、病室から施設の居室まで、車いすやストレッチャーのまま移動できます。
施設の職員さんからのご依頼も承ります。

病院と施設のあいだで、よくある3つの移動

ひとつ目は、退院してそのまま施設へ入所する日です。
ご家族や病院の相談員さんからのご依頼が多く、
病院と施設の時間を合わせることと、荷物の多さが山場になります。

ふたつ目は、施設から病院への受診や検査です。
施設の職員さんやご家族からのご依頼で、
待ち時間が読めないことと、付き添いの手配が悩みどころです。

3つ目の、施設から別の施設やご自宅へ移る日は、到着先の受け入れの準備がかぎです。
どの場面でも、ベッドから車まで、車から到着先のベッドや居室までをスタッフがお手伝いします。

退院の日に、そのまま施設へ入る

退院の日は、病院の手続きと施設の受け入れの時間、荷物の積み込みが重なります。
移動の時間が決まったら、早めにご予約ください。

  1. 病院の相談員さんと施設の担当者さんに、時間を確かめる退院の手続きが終わる時間と、施設の受け入れの時間を合わせます。
  2. 病室までお迎えに伺いますベッドから車いすやストレッチャーへの移乗を、スタッフが行います。
  3. 書類と荷物を一緒に紹介状やお薬、入所の書類を忘れないようにご確認ください。
  4. 施設の居室まで、お送りします居室のベッドへの移乗までお手伝いし、施設の職員さんに引き継ぎます。

入所の日の荷物は、車いすやストレッチャーの種類で積める量が変わります。
多くなりそうなときは、ご予約のときに量を教えてください。

退院のときに歩けない方や、座っているのがつらい方は、ストレッチャーで寝たまま移動できます。
乗り方は、こちらの記事にあります。

寝たきりでも乗れる、ストレッチャーの介護タクシー

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施設からの受診は、付き添いもまとめて

定期の受診や検査、急な受診で、施設の職員さんが付き添えない日もあると思います。
そんなときは、ヘルパーや看護師の付き添いをあわせて頼めます。

病院の中での移動、受付や会計、診察の間の見守りまでお手伝いします。
診察の結果は、ご家族や施設の職員さんにお伝えします。

車いすに乗った方と、そばに寄り添う介助の人
受診の付き添いも、あわせて頼めます

院内の付き添いの料金は、付き添うのがヘルパーか看護師・救急救命士かと、
付き添った時間で決まります。
付き添いのあいだの車両の待機料は、別にかかります。

料金の記事で計算した例では、ヘルパーに2時間付き添いを頼むと、
6,300円でした(車両の待機料は別)。

付き添いを頼まず、車両だけが待つ場合も、待った時間の分の待機料がかかります。
待ち時間が長くなりそうな日は、行きと帰りを別に手配することもできます。

施設の職員さんが窓口になっても大丈夫です

特別養護老人ホームや有料老人ホーム、グループホームなど、
施設の職員さんからのご依頼も承ります。
ご家族の同意のもと、施設の方が窓口になっていただいて構いません。

お電話では、次のことを伺います。

  • ご利用者のお名前とご様子
  • お迎え先と行き先(階まで)
  • 受診先と、予約の時間
  • 車いすか、ストレッチャーか
  • 施設の車いすを使うか
  • 階段やエレベーターの有無
  • 付き添いが必要か
  • 荷物の量と同乗の人数
  • お支払いの方法

お支払いは、原則、当日に現金でお願いしています。
請求書でのお支払いをご希望の場合は、ご予約のときにご相談ください。

同じ施設から、決まった曜日に通う方のご予約も、まとめてご相談いただけます。

費用は、乗る機材とお手伝いの中身で変わります

介護タクシーの費用は、メーターの運賃に、介助と機材の料金を足して決まります。
12時〜17時前の出発なら、基本介助の料金がかかりません。

ベッドからの移乗などの室内介助や、
リクライニング車いす・ストレッチャーを使う日は、その分が足されます。

障害者手帳をお持ちの方は、メーター運賃が1割引になります。
自治体のタクシー券が使える場合は、福祉タクシー券のご利用についてをご覧ください。

細かい内訳は介護タクシーの料金ページに、計算の例は料金の記事に載せています。
ご予約の前に、料金の目安もお伝えします。

介護タクシーの料金はいくら?

介護タクシーを頼もうと調べ始めて、まず引っかかるのが料金です。普通のタクシーより高いのは分かっていても、いくらになるのかが見えないと、電話をかけにくいものです。 介護タクシーの料金は、走った分の「運賃」に、乗り降りを手伝 […]

移動中も医療者が必要なら、民間救急で

酸素の量の調整やたんの吸引、点滴など、
移動中も医療者の対応が必要な方は、民間救急が合います。
民間救急では、看護師・救急救命士が同乗します。

リーベルは、介護タクシーと民間救急の両方を運行しています。
どちらが合うか分からないときも、そのままご相談ください。

遠方の施設へ移る方は、介護タクシーの長距離・県外移動のページで、
合計の目安をご案内しています。

施設や病院の方から、よく聞かれること

当日の退院でも頼めますか?

車両とスタッフに空きがあれば対応します。
日時が分かった段階で、早めにお問い合わせください。

施設の車いすを、そのまま使えますか?

はい、ふだんお使いの車いすで乗れます。
標準の車いすは、当社のものを無料でお使いいただくこともできます。

受診の結果、入院になったら?

お使いになった機材は、後日回収に伺います(回収の料金がかかります)。
帰りのご予約は、キャンセル料の決まりに沿ってご案内します。

病院と施設の間の移動、ご相談ください

  • 東京消防庁 患者等搬送事業者認定
  • 国家資格者が在籍
  • 事前予約で深夜・早朝も対応

お迎え先と行き先、ご本人のご様子を教えてください。
施設の職員さんからのご相談も承ります。

介護タクシー専用電話 070-8448-5604

いま命に関わる状態の方は、迷わず119番へ。

病院と施設、両方の時間に合わせて

病院と施設のあいだの移動は、時間合わせがいちばんの山場です。
退院の時間と受け入れの時間が分かったら、そのままお電話ください。
病室のベッドから居室のベッドまで、移動は私たちが引き受けます。

この記事の監修:塚本昂平(看護師)
株式会社BTH 代表取締役。急性期病院の看護師、訪問看護を経て、民間救急・介護タクシー リーベルを創業しました。
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