転院が決まったら、移動はどう手配する？

転院の話は、思っていたより早く進むことがあります。
相談員さんと転院先を探しているうちに、日にちが決まっていきます。

そのうち病院から、移動の方法はご家族で考えてください、と言われることがあります。
どんな車を探せばいいのか、ここで手が止まる方が少なくありません。

移動の手段は、ご本人の状態で決まります。
119番の救急車は使えるのか、費用はどう決まるのか。
手配の前に知っておきたいことを、順にお伝えします。

転院の話が出てから、当日を迎えるまで

1. 主治医の先生から、転院の話が出る病状が落ち着き、別の病院で治療やリハビリを続ける段階に入ったときです。
2. 相談員さんと、転院先を探す多くの病院で、相談員さん（医療ソーシャルワーカー）が一緒に探してくれます。
3. 転院の日時が決まる転院先が受け入れられる時間も、このとき確かめておきます。
4. 移動の手段を手配する病院から、ご家族に手配をお願いされることもあります。
5. 当日、退院の手続きをして出発紹介状（診療情報提供書）など、病院から渡されるものを受け取ります。
6. 転院先に着いて、入院の手続き民間救急なら、スタッフが病室までご一緒し、引き継ぎまで行います。

いちばん慌てやすいのは、4つ目の手配です。
転院の日は病院の都合で決まるので、移動の手段は後から探すことになりがちです。

予定の転院は、基本的に119番の対象外です

予定が決まっている転院は、基本的に119番の救急車の対象になりません。
東京消防庁は、病院から救急車を頼める転院を、
次の3つをすべて満たすときに限っています。

• 緊急に処置が必要
• 今の病院では治療が難しい
• ほかの手段では対応できない

それに、救急車を頼むのはご家族ではなく、病院です。
条件に合わない依頼は、断られます。

急がない転院には、病院の車や民間救急を使うよう、国も示しています。

決め手は、移動中に医療者が必要かどうか

どの車にするかは、ご本人の状態で選びます。
目安は、次のとおりです。

ご本人の状態	向いている移動の手段
車いすに座っていられる	介護タクシー
寝たままがよい。医療的な管理は必要ない	介護タクシー（ストレッチャー）または民間救急
酸素の量の調整、たんの吸引、点滴、人工呼吸器など、移動中も医療者の対応が必要	民間救急 （看護師・救急救命士が同乗）
急な処置が必要と、主治医の先生が判断した	病院が手配する救急車

迷うときは、病棟の看護師さんか相談員さんに、こう聞いてみてください。
「移動中に、医療者の付き添いは必要ですか」
その答えで、選ぶ手段がはっきりします。

看護師の立場から言うと、病室で落ち着いて見える方でも、
移動の揺れや時間で、疲れが出ることがあります。
聞いておいてほしいのは、病室での様子より「移動中」のことです。

リーベルは、民間救急と介護タクシーの両方を運行しています。
どちらが合うか分からないときも、そのままご相談ください。

費用は、時間と距離、同乗の有無で変わります

民間救急の費用は、基本料が土台です。
基本料には、ストレッチャーやリクライニング車いす、生体情報モニターと、
最初の60分・15km分の運賃が含まれます。

そこに、60分・15kmを超えた分と、看護師・救急救命士が同乗した時間の分が足されます。
お迎え先が当社からどれくらい離れているかでも、基本料の区分が変わります。

たとえば当社の近隣エリアから、約9km・45分の転院に看護師か救急救命士が同乗すると、
約2.3〜3.0万円が目安です。

酸素や吸引、時間外・土日祝日・深夜早朝・県外への移動は、それぞれ加算があります。
正式な金額は、お見積りでお伝えします。

料金表と計算の決まりは民間救急車の料金・費用に、
遠方への転院は長距離搬送のページにあります。

費用を誰が払うことになるのかは、こちらの記事で整理しています。

健康保険の移送費と、医療費控除

健康保険には、移動の費用が支給される「移送費」という制度があります。
ただし支給されるのは、次の条件をすべて満たすと保険者が認めた場合に限られます。

• 移動の目的の療養が、保険診療として適切であること
• 病気やけがで、移動が難しいこと
• 緊急など、やむを得ない事情があること

たとえば協会けんぽは、退院のときに歩けないために移動する場合や、
近くに十分な病院があるのに遠くへ移る場合を、対象外としています。
転院の移動が当てはまるかは、加入している健康保険に前もってご確認ください。

通院や入院のための交通費は、医療費控除の対象になることがあります。
タクシー代は、電車やバスなどが使えない場合に限られます。

民間救急の費用が対象になるかは、税務署に確かめてみてください。
どちらになっても困らないよう、領収書は捨てずに取っておきましょう。

ご家族も、一緒に乗っていけます

ご家族も同乗できます。
人数によって座席の確保が必要なので、ご予約のときにお知らせください。

転院の移動は、状況に応じて当社の社員複数名対応も可能です。
ご家族の協力を得て搬送することもあります。

看護師・救急救命士が同乗するので、移動中の見守りも任せられます。
転院先に着いたら、担当の方への引き継ぎまで行います。

紹介状とお薬は、出発の前に手元へ

• 紹介状（診療情報提供書）
• 病院から渡された書類や画像
• お薬とお薬手帳
• 保険証や各種の受給者証
• 着替えなど身の回りのもの
• 転院先の受付の場所と時間

病院から案内があるときは、そちらに従ってください。
紹介状や画像は、転院先の受付ですぐ渡せるよう、手元のかばんに入れておくと慌てません。

ご予約の電話では、転院の日時と着く時間、今の病院と転院先の名前を伺います。
ご本人の今の状態と、酸素・点滴・吸引などの有無も教えてください。

同乗するご家族の人数、病棟の階と転院先の受付も、決まっていればお聞きします。
病院の相談員さんや看護師さん、施設の方からのご依頼も承ります。
日程の調整も、必要に応じて代わりに行います。

予約から当日までの流れは、こちらの記事にあります。

転院の移動で、よく聞かれること

転院の日を、ご家族だけで抱えないために

転院は、ご本人にとって治療の次の段階へ進む日です。
移動の手段は、移動中に医療者が必要かどうかで決まります。
迷ったら病棟の看護師さんに一言たずねて、そのままお電話ください。

出典：
東京消防庁「転院搬送の適正利用について」
総務省消防庁「令和7年版 消防白書」
協会けんぽ「移送費」
国税庁 タックスアンサー No.1122 医療費控除の対象となる医療費

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